ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Krisza Kreatív Sziget Webáruház
Hatályos: 2025
Üzemeltető adatai
Név: Pál Krisztina egyéni vállalkozó
Székhely: 6800 Hódmezővásárhely, Répáshát tanya 28
E-mail: kriszakreativsziget@gmail.com
Telefonszám: +36 30 811 3185
Adószám: 59412317-1-26
Nyilvántartási szám: 57439062
Weboldal: https://kriszakreativsziget.hu
A jelen ÁSZF a weboldal használatának és a vásárlás feltételeit tartalmazza. A vásárló (Vevő) a rendelés leadásával elfogadja az itt szereplő feltételeket.
A szerződés tárgya
A webáruházban megvásárolható termékek:
-
kézműves szójaviasz gyertyák
-
illatviaszok
-
párologtatók
-
horgolt alkotások és kézműves alkotások
-
egyedi, kézzel készített termékek
A termékek kézműves jellegűek, ezért kisebb eltérések természetesek és nem minősülnek hibának.
A szerződés nyelve, formája
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül külön iktatásra.
Árak
A feltüntetett árak forintban értendők, és alanyi adómentesek (AAM).
Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Megvásárolható termékek
A webshopban elérhető termékek részletes leírása a termékoldalakon olvasható.
Minden termék kézzel, egyedileg készülhet, ezért a képektől való kisebb eltérés előfordulhat.
A rendelés menete
-
A termék kosárba helyezése
-
Adatok megadása
-
Szállítási mód választása
-
Fizetés
-
Visszaigazolás e-mailben
A rendelés fizetés után válik érvényessé.
Nem fizetett rendelés automatikusan törlődik.
Fizetési módok
A Krisza Kreatív Sziget webáruházban a következő fizetési módok érhetők el:
1. Banki előre utalás
A vásárló a rendelés végösszegét banki átutalással egyenlítheti ki az Eladó bankszámlájára.
Utalási adatok:
Név: Pál Krisztina
Bankszámlaszám (OTP): 11773353–01543131
Az átutalás beérkezéséről e-mailes visszaigazolás történik. A rendelés csak az összeg jóváírása után válik érvényessé és kerül feldolgozásra.
2. Bankkártyás fizetés a pénztár oldalon (WooPay / Stripe)
A webáruház a pénztár oldalon lehetőséget biztosít azonnali online bankkártyás fizetésre, a WooPay / Stripe fizetési szolgáltató rendszerén keresztül.
Elfogadott kártyatípusok:
-
Visa
-
Mastercard
-
Maestro
-
egyéb, a fizetőfelületen feltüntetett kártyák
A bankkártya adatok a vállalkozáshoz nem jutnak el, azokat a fizetési szolgáltató kezeli titkosított, biztonságos rendszerben.
Szállítás és futárszolgálati partnerek
A webshop a csomagok címkézéséhez és feladásához a Kvikk.hu rendszerét használja.
A kézbesítést a következő futárszolgálatok végzik:
-
GLS Hungary
-
Foxpost Zrt.
-
Packeta Hungary Zrt.
-
Magyar Posta / MPL
-
esetenként egyéb kézbesítő partnerek
A futárok részére kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatok kerülnek átadásra (név, cím, telefonszám, e-mail cím).
A hibás cím vagy telefonszám megadása miatt felmerülő károkért az Eladó felelősséget nem vállal.
Rendelések feldolgozása és teljesítési idő
Készleten lévő termékek:
1–3 munkanapon belül feladásra kerülnek.
Előrendelés vagy egyedi termék:
2–3 hét átlagos elkészítési idő.
Erről e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót.
Egyedi és előrendeléses termékekre vonatkozó szabályok
🔴 EGYEDI ÉS ELŐRENDELÉSES TERMÉKEK NEM MONDHATÓK LE A FIZETÉS UTÁN
Jogalap: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pont
➡ Mivel ezek a termékek egyértelműen a vásárló kérésére, személyre szabott igények alapján készülnek, a vásárlót nem illeti meg az elállási jog.
A vásárló kizárólag akkor élhet panasszal vagy kérhet javítást, ha a termék nem felel meg az előre egyeztetett, egyértelműen dokumentált egyedi specifikációnak.
Fotó alapján készülő kézműves termékek sajátosságai
A kézzel készült termékek, különösen a horgolt figurák, díszek, szőrmefonalas és zseníliás alkotások, egyedileg, kézzel készülnek.
Bármilyen fotó vagy referencia alapján készült termék esetén előfordulhatnak apró eltérések az alábbiak miatt:
-
a kézi munka természetéből adódóan minden darab egyedi
-
fonalak vastagsága, színe, fényvisszaverése eltérhet a kijelzőn látott fotótól
-
kézzel festett / formázott elemeknél természetesek a minimális különbségek
-
a biztonsági szemek, tömőanyagok, kiegészítők színe és elhelyezése kis mértékben változhat
- Fotó alapján készített kis kedvencek színe eltérhet a fotón szereplő kis kedvenchez képest, a kis kedvencek formájában lehetnek nyomokban eltérések a technikából adódóan.
👉 Ezek az eltérések nem minősülnek hibás teljesítésnek, nem adnak okot elállásra, visszaküldésre vagy díjcsökkentésre.
Fontos kitétel
A vásárló a megrendelés leadásával elfogadja, hogy:
➡ A kézzel készült, egyedi termékek nem reprodukálhatók 100%-osan a fotón látott mintára.
➡ Eltérés megengedett és természetes, ez a kézműves termékek sajátossága.
➡ Ezek az eltérések nem tekinthetők hibának, és nem alapozzák meg az elállási jogot.
Termékhasználatra vonatkozó tájékoztatások
A weboldal „Használati útmutatók” menüpontja tartalmazza:
-
gyertyák biztonságos használata
-
illatviasz használata
-
horgolt termékek biztonsági információi
A vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy ezeket elolvasta és tudomásul vette.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért az Eladó nem vállal felelősséget.
Szavatosság, jótállás
A kézműves termékekre a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. Korm. rendelet szabályai érvényesek.
Kézműves jelleg miatt kisebb eltérések előfordulhatnak – ez nem minősül hibának.
Panaszkezelés
Panasztételi lehetőségek:
📩 E-mail: kriszakreativsziget@gmail.com
📞 Telefon: +36 30 811 3185
Írásbeli panaszra 30 napon belül választ adunk.
Jogorvoslati lehetőségek
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Békéltető Testület:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF módosítható, de a módosítás a már leadott rendelésekre nem vonatkozik.
A vásárló felelőssége a helyes adatmegadás.
Hibás adatbevitel esetén az Eladó nem felel a teljesíthetetlen rendelésekért.
